liderfotomarket.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünlerde yasal çerçevede ve müşteri memnuniyetini gözeterek iade süreçlerini kolaylaştırıyoruz.

1. Cayma Hakkı

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

• Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün orijinal ambalajının bozulmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

2. İade Süreci

• İade talebinizi [destek@liderfotomarket.com.tr] adresine e-posta göndererek ya da “Hesabım” sayfanızdan başlatabilirsiniz.

• İade onaylandıktan sonra, ürünü anlaşmalı kargo firması ile geri gönderebilirsiniz.

• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 5 iş günü içinde iade süreci tamamlanır. Ücret iadesi, ödemenin yapıldığı kanala göre yapılır.

3. İade Kabul Edilmeyen Durumlar

• Ambalajı açılmış, kurulumu yapılmış, kullanılmış veya hasar görmüş ürünler

• Tek kullanımlık ürünler, kişisel hijyen ürünleri, özel siparişle temin edilen ürünler

• Orijinal ambalajı zarar görmüş yazılım, kartuş, pil gibi ürünler

4. Hasarlı Ürünler

• Kargo teslimatı sırasında hasar fark edilirse kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır.

• Tutanakla birlikte tarafımıza bilgi verildiğinde ürün değişimi veya iadesi hızlı şekilde sağlanır.